| (四)项目
2. 需执行的标准规范:参照三星级酒店的服务理念与现代设备管理标准,建立并执行标准化的服务规程。
3. 采购产品具体要求:
(1)物业服务人员最低配置:项目经理1人、清洁人员1人、维修人员4人、保安2人,项目经理应具有相关物业管理项目经验并提供相关案例。
(2)完成以下服务:日常保洁服务、业务楼垃圾转运服务、化粪池与油烟管道清洗、隔油池与水塔清洗、垃圾池清洗、绿化维护保养、业务楼机械车位维护保养、业务楼外立面清洗、业务楼与倒班宿舍楼内维修承包(日常维修)、除四害(病媒生物防制)、业务楼防雷系统维护与年检服务、业务楼电梯与充电桩监管服务、业务楼污水泵试运行测试与风机房巡查服务、车位定期巡检。
4. 技术需求/服务标准:
(1)日常保洁服务
范围:园区国航区域、负一、负二层国航区域。
标准:每日清洁,地面无污渍、无积水,垃圾日产日清。
(2)业务楼垃圾转运服务
实行生活垃圾统一运输,每日定时清运(不少于1次)至园区指定垃圾收集站,并建立完整的清运台账。
(3)化粪池、油烟管道、隔油池、水箱、垃圾池清洗
业务楼的化粪池、隔油池、油烟管道、二次供水箱:每季度清洗1次;垃圾池每月清洗1次;
倒班宿舍的化粪池与水箱:每年清洗2次。
以上清洗工作符合环保要求,不得外溢或污染环境。
(4)绿化维护保养
负责业务楼所在园区国航区域室外绿植、草坪、花坛的修剪、浇水、施肥、病虫害防治及枯死苗木更换。
四季有景,无杂草、无裸露黄土。
农药使用须符合国家环保标准,并提前报备。
(5)业务楼机械车位维护保养
每月至少1次全面检查与润滑保养,确保升降、横移、锁止等系统安全可靠。
(6)业务楼外立面清洗
每年清洗1次,采用专业高空作业设备及环保清洁剂,全程落实安全防护措施。
(7)业务楼、倒班宿舍楼内维修承包(日常维修)
维修范围:非结构性、非大型改造类日常维修,包括但不限于:给排水管道疏通、龙头/角阀更换、漏水维修,电气:照明灯具、开关插座、配电箱小修,门窗五金:锁具、合页、闭门器、门禁面板维修更换,装修修补:小面积墙地砖、吊顶、乳胶漆修补(单处≤2㎡),卫浴设施:感应器、冲水阀、小便斗、蹲坑维修,其他国航方临时指派的应急小修任务。
服务要求:驻场维修团队不少于4人,每日不少于2人,工作时间8:30–17:30在岗,24小时应急值班;驻场人员须持有健康证明,统一着工装;
常备常用维修材料(如灯管、开关、软管、密封胶等),材料由供应商承担,材料需符合国家质量标准;维修完成后填写《维修服务单》。
(8)除四害(病媒生物防制)
每月开展1次全面消杀(鼠、蚊、蝇、蟑螂),重点区域(食堂、垃圾房、地下室)加强处理。
(9)业务楼防雷系统维护、年检服务
每年进行1次全面检测;
日常巡查接闪器、引下线、接地装置是否完好,发现锈蚀、松动等问题及时处理;
确保通过年度检测,取得《防雷装置定期检测报告》并提交国航方存档。
(10)业务楼电梯、充电桩监管服务
每日对业务楼内电梯运行状态进行巡查,发现异常立即通知维保单位并报甲方;
每周检查充电桩外观、插座、接地、急停按钮等是否完好,清理周边杂物,防止遮挡或积水;
建立巡查台账,记录问题及处理情况
(11)业务楼污水泵试运行测试、风机房巡查服务
污水泵每月进行1次手动/自动测试,确保启停正常、无异响、无渗漏;
风机房每周巡查不少于1次,检查风机运行状态、皮带松紧、电机温度、控制柜指示灯等;
所有测试与巡查须留存记录,异常情况24小时内上报
(12)业务楼车位定期巡检
对国航车位每日巡检不少于5次(早、中、晚高峰及夜间);
巡检内容包括:车位划线清晰度、停车秩序、设备异常、安全隐患等;
发现违规停车或设备故障,及时劝阻或报修,并做好记录。
5. 验收标准:以采购服务具体要求为准,提交日常巡查记录、维修工单、清运台账、年检报告等过程文件供国航方核验。
6. 其他:中选供应商数量1家,建议合同期限为自签订之日起至2026年12月31日,拟签定合同级别为三级。 |