项目编号：KCFW-2021-03512
1．招标条件
云南红塔银行ISO20000转版咨询项目（项目名称），项目资金为自筹资金。
2．项目概况与招标内容
2.1项目概况：为保持我行IT服务管理体系有效运行和不断改进，确保我行IT服务管理水平持续提高并符合国际标准规范，同时维持ISO/IEC 20000体系证书的有效性，结合我行业务发展、信息科技部组织架构的优化，综合内外部因素，现需对我行信息科技部执行的ISO/IEC 20000体系进行转版升级，调整和优化体系结构，梳理、优化、新增服务流程，识别和管理运维风险，通过不同方式的培训持续提升IT人员的服务意识和专业技能，满足新版体系、监管部门、当前运维管理要求，达到IT服务管理国际标准要求，从整体上再次提升部门的IT运维和管理能力，为业务发展提供安全、可靠、持续的IT服务。
2.2招标内容：包括但不限于1.体系结构方面；2.体系新增方面；3.流程变革方面；4.体系内容方面；5.风险管理方面。
2.3资金来源：企业自筹，已落实。
2.4预算金额：50万元。
2.5服务期限：项目周期6个月，3个月内完成IT服务管理体系转版升级工作，5个月内完成体系试运行及内审工作，6个月内完成ISO/IEC 20000-1:2018版认证审核工作，完成所有的转版升级咨询工作，并顺利通过第三方认证机构的体系认证。
2.6服务
2.7服务要求：满足国家现行法律法规、行业规范及招标人要求，并顺利通过第三方认证机构的体系认证。
2.8标段划分：本项目不划分标段；
2.9招标方式：公开招标。
3．投标人资格要求
（1）投标人须为经国家工商行政管理部门登记注册的独立企业（事业）法人或组织，具有独立承担民事责任的能力，具备有效的营业执照或单位法人证书或其他法定凭证。
（2）财务状况：投标人财务状况良好，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近三年（2017-2019）年度经审计的财务报表及财务报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），新成立的公司成立至今经审计的财务报表及财务报告（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），成立不足1年的，提供成立至今的财务报表。
（3）业绩要求：投标人近三年（2018年01月01日至今）须承担过至少1个类似项目业绩。（投标人须提供采购合同或中标通知书的复印件并加盖公章）。
（4）人员要求：投标人须配属项目总监/质量经理、项目经理、专家顾问、讲师、咨询顾问等；
1) 项目总监/质量经理
■需有8年以上ISO 20000体系咨询项目经验；
■具备ISO 20000 LA、ITIL Expert资质认证；
■主导实施3个以上金融行业ISO 20000体系建设项目；
2) 项目经理
■需5年ISO 20000咨询项目经验；
■拥有ISO 20000 LA资质证书；
■拥有PMP或PRINCE项目管理资质证书；
主导实施3个以上ISO 20000体系咨询项目；
3) 专家顾问
■必须具有ISO 20000 LA资质证书；
■必须具有ITIL Expert资质证书；
■具备不少于5个金融行业ISO 20000认证咨询项目、ITIL咨询项目的实施经验；
■具有10年以上IT服务管理项目从业经验；
4) 培训讲师
■拥有ITIL基础级、中级、高级课程授权培训讲师资质；
■拥有ISO/IEC 20000授权培训讲师资质；
■拥有DevOps基础课程的授权讲师资质；
■拥有PRINCE2项目管理课程授权培训讲师资质。
5) 咨询顾问
■具备ITIL Foundation资质；
■参与金融行业ISO 20000体系建设项目经验不少于3个项目；
（5）信誉要求：①参加采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录，无刑事及合同纠纷，无任何不良记录，没有处于被责令停业，无投标资格被暂停或取消，无财产被接管、冻结、破产等状态；没有骗取中标和严重违约、没有处于被项目所在地政府或国家部委禁止市场准入等情形；
②投标人未被“信用中国（网
（6）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人或其他组织，不得参与本项目投标，单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标（提供相关书面声明加盖公章）。
（7）保密要求：在服务商采购服务过程中，全体成员须遵循红塔银行相关保密要求，执行相关保密义务（提供书面承诺并加盖公章）。
（8）本次招标不接受联合体投标且项目不得分包、转包。
4．资格审查方法
本次招标采用资格后审的方式进行资格审查。
5．报名及招标文件的获取
5.1请于2021年03月10日至2021年03月16日（国家法定节假日、公休日除外），每天上午8时30分至11时30分，下午13时30分至17时00分（北京时间），持（1）营业执照副本（复印件加盖公章）；（2）法定代表人身份证明书及授权委托书原件；（3）经办人身份证原件，到 （昆明市世博路16号世博生态城低碳中心B座1单元12层）办理报名事宜并
5.2省外企业网上报名：须将5.1条所需报名资料盖章扫描件发
5.3招标文件每套售价为600元（人民币），售后不退。
6．投标文件的递交
6.1递交投标文件截止时间为：2021年03月30日14时00分
6.2递交投标文件截止地点为： （昆明市世博路16号世博生态城低碳中心B座1单元12层）
6.3逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
6.4本采购项目的开标将于上述投标截止的同一时间同一地点公开进行，投标人的法定代表人或其委托代理人应准时参加。
7．
备注：您的权限不能浏览详细内容,非正式会员请联系办理会员入网注册事宜，并缴费成为正式会员后登录网站会员区可查看招标公告、招名方式或下载报名表格等详细内容！为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准。
咨询联系人：李工
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285
邮箱：1211306049@qq.com
来源：中国电力招标采购网 编辑：kmc